BMW a lansat propriul plugin BMW în ChatGPT care permite configurarea asistată de AI, bazată pe dialog natural, în rândul modelelor BMW actuale. Configurarea personalizată a automobilului se poate face astfel prin introducere de text sau comandă vocală, pe smartphone-uri și desktop.
Cu ajutorul acestui plug-in, clienții pot purta o conversație naturală pentru a-și configura automobilul. Pluginul folosește pentru căutare baza de date a BMW cu automobilele noi.
Modul de lucru este bazat pe dialogurile cu AI, care înlocuiesc navigarea prin configurator. Utilizatorii își pot descrie cerințele în limbaj natural, în ceea ce privește spațiul interior, garda la sol, sistemul de propulsie sau modul de utilizare dorit. Pe baza acestor informații, aceștia primesc sugestii de modele și configurații potrivite.
Orice recomandare poate fi ajustată, comparată cu altele și rafinată în orice moment în cadrul dialogului. Factori precum costurile de exploatare, dinamica de condus, culoarea, modelul sau tracțiunea integrală pot fi luați în considerare în mod specific în timpul consultării.
Pentru cerințele complexe de echipare, interacțiunea cu AI poate rafina căutarea iar configurația dorită poate fi apoi deschisă în configuratorul BMW. Clienții pot vizualiza, de asemenea, automobile din stoc cu specificații similare.
Dacă apar întrebări care depășesc baza de date a acestuia, ChatGPT poate accesa și informații actualizate de pe internet, în măsura în care funcțiile relevante sunt disponibile și activate.
Pluginul BMW este integrat direct în ChatGPT și poate fi accesat din meniul „Plugins”, prin căutarea termenului „BMW”. Pe dispozitivele mobile, accesul este similar atunci când utilizatorul este autentificat, prin opțiunea „Plugins” din meniul principal.
