Interesul tinerilor pentru produse de sănătate a început să fie tot mai evident, în contrast cu situația generațiilor anterioare, așa cum arată datele colectate într-un studiu realizat în anul 2024 de Groupama în colaborare cu institutul MIA Marketing, pe un eșantion reprezentativ urban, format din femei și bărbăți cu vârste cuprinse între 20 și 65 de ani1.
Astfel, potrivit sursei citate, tinerii cu vârste cuprinse între 20 și 35 de ani sunt interesați mai degrabă de asigurările private facultative (sănătate, CASCO, viață, etc) față de adulții cu vârste de peste 35 de ani, care se îndreaptă cu prioritate spre asigurări private obligatorii. Acest interes crescut revine ca urmare a faptului că tinerii sunt expuși la beneficiile asigurărilor de sănătate primite de la angajator ca beneficii pentru angajați, acestea fiind de altfel motorul și proporția majoritară a acestor tipuri de asigurări în România.
Interesul pentru asigurările private de sănătate este invers proporțional cu vârsta, iar diferența de interes este explicată de felul în care fiecare categorie se raportează la risc și la costuri, deopotrivă. În timp ce tinerii țin cont de gradul de potrivire al asigurării cu riscurile cele mai mari la care se expun, persoanele din generațiile următoare privesc mai întâi spre costul produsului în defavoarea beneficiilor pe care le poate aduce.
Aceaste tendințe se regăsesc și în subscrierile de primă. La nivelul anului 2024, Groupama, liderul pieței de asigurări din România a înregistrat o creștere cu 79% a vânzărilor de produse de asigurare de sănătate față de anul anterior, dovadă că piața are un potențial semnificativ.
Copiii au o contribuție semnificativă în alegerile părinților
Cine ajunge să influențeze interesul și decizia de cumpărare a unui produs de asigurare? Potrivit aceluiași studiu citat, interesul pentru asigurările de sănătate și de viață este mai mare în rândul familiilor cu copii mici, cu vârste cuprinse între 0 și 8 ani. Prioritățile se schimbă pe măsură ce vârsta copiilor crește, procentajul celor interesați de astfel de produse de asigurare fiind în ușoară scădere în rândul familiilor cu copii cu vârste cuprinse între 8 și 18 ani.
Decizia de cumpărare este, de asemenea, influențată de intervalul de vârstă. In timp ce tinerii aleg produsele de asigurare bazându-se pe relatările prietenilor, familiei sau cunoștințelor, adulții cu vârsta de peste 35 de ani preferă opinia unui specialist înainte de a opta pentru un produs.
Un pachet de asigurare de sănătate pentru întreaga familie vine cu avantajul că acoperă nevoile diferite ale membrilor – de la controale periodice până la intervenții chirurgicale complexe pentru copii și adulți. Nou-născuții pot fi și ei incluși în asigurare, începând cu vârsta de o lună (30 de zile), chiar după emiterea certificatului de naștere, iar asigurarea poate acoperi nevoile de vaccinuri, consultații de rutină sau spitalizare, în caz de nevoie. În cazul spitalizării copiilor mai mici de 14 ani, părintele beneficiază de acoperirea costurilor de cazare și masă pe întreaga perioadă de spitalizare a copilului, în limitele și conform condițiilor stabilite prin contractul de asigurare. Iar pentru adulții din familie – părinți sau bunici, asigurarea de sănătate poate acoperi până la tratamente pentru afecțiuni cronice sau intervenții chirurgicale.
Mai mult decât atât, prin reînnoire și plata primei de asigurare, produsul oferă acoperire continuă pe parcursul întregii vieți, fără a fi necesară reevaluarea stării de sănătate la începutul unui nou an contractual.
Cum răspunde o asigurare de sănătate nevoilor tale
Incercând să ofere produse personalizate, pe măsura așteptărilor clienților, Groupama a creat Asigurarea Medicală Integrală , un produs simplu și predictibil, ce aduce un echilibru între calitate și prețul corect. Clienții au acces la servicii medicale premium în Rețeaua Regina Maria cu decontare directă, dar și în afara Rețelei, prin decontarea ulterioară a serviciilor de care clientul a beneficiat.
Asigurații pot opta pentru Pachetul Standard cu acoperiri predefinite sau pot alege unul dintre Pachetele configurate cu diferite grade de acoperire. Mai mult decât decontarea serviciilor medicale cu sau fără internare, cei care beneficiază de un astfel de produs pot avea acces la sesiuni de consiliere și psihoterapie, un pachet de servicii stomatologice într-o Rețea medicală de peste 200 de clinici la nivel național sau un Chat medical, disponibil 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână pentru sfaturi medicale de specialitate oferite din partea medicilor specialiști.
Pentru cei care beneficiază deja de un abonament medical la o clinică privată, Groupama a creat Asigurarea de Sănătate pentru Spitalizare și Chirurgie. Este utilă pentru situațiile medicale neincluse, de regulă, în abonamentele medicale, cum ar fi spitalizările sau intervențiile chirurgicale apărute ca urmare a unui accident sau a unei îmbolnăviri. Aceste evenimente vor fi decontate în limita a 20.000 de euro pe an, iar asigurații au libertatea să aleagă unde se tratează : în spital de stat sau privat, în țară sau în străinătate sau exclusiv în spitalele private din Rețeaua Regina Maria. Acoperirea sumei se produce sub formă de decontare directă a 100% din valoarea facturii ca urmare a spitalizării și/ sau intervenției chirurgicale în spitelele private Regina Maria sau direct în contul clientului, în cazul altor clinici private. In cazul în care îngrijirile medicale s-au întâmplat într-un spital de stat, asiguratului i se va acorda o sumă de bani sub formă de indemnizație, stabilită de la început prin contractul de asigurare.
Asigurări de viață flexibile, cu acoperire suplimentară pentru sănătate
În funcție de riscurile acoperite, produsele de asigurare de viață și sănătate pot fi complementare și văzute ca un sprijin imediat în fața unora dintre cele mai dificile situații ale vieții. Asta înseamnă că, mai mult decât sprijin financiar imediat în cazul unui deces, al unui accident sau a unei îmbolnăviri, acestui produs îi pot fi adăugate asigurări suplimentare cu acoperire împotriva costurilor medicale ce pot să apară, precum : spitalizare, intervenții chirurgicale, fracturi sau arsuri din accident, boli grave sau exonerare de la plata primelor de asigurare în cazul invalidității asiguratului.
Asigurarea Mixtă de Viață poate funcționa și ca un instrument de economisire, clientul urmând să primească la finalul contractului de asigurare suma de bani pe care a depus-o prin plata primelor de asigurare. Iar pentru cei cu apetit pentru profit, asigurarea poate funcționa și ca un instrument de investiție prin atașarea clauzei pentru investiție, cu grade diferite de risc.
Scopul final este asigurarea liniștii și a continuitatății financiare pentru persoanele care depind de noi.
1 - Studiu realizat pe un eșantion de 1.255 persoane, useri și non-useri produse de asigurare, cu vârsta cuprinsă între 20 și 65 de ani, din mediul urban.
