Deși prognozele sunt îngrijorătoare cu privire la atacurile informatice, avertizând că se înregistrează, în prezent, aproximativ o jumătate de milion în fiecare minut, multe dintre companiile mici consideră că este suficient să aibă un antivirus instalat pentru a se proteja.
Pentru o companie, câteva lucruri contează cu adevărat atunci când vine vorba despre eficiență: serviciile contractate și utilitatea acestora pentru business, costul și, respectiv, nivelul de disponibilitate al serviciilor. Practic, comunicațiile fixe și mobile folosite de orice firmă reprezintă o resursă care trebuie să producă venituri sau să contribuie la realizarea veniturilor.