FOTO PREMIERĂ Auchan în România. Apare căruciorul de cumpărături inteligent, Smart Cart, în cel mai mare supermarket discount al țării, din București

Soluția aleasă de Auchan este implementată în prezent, în regim pilot, exclusiv în hipermarketul Auchan Drumul Taberei din București și are la bază un model flexibil:

un cărucior obișnuit devine Smart Cart prin simpla amplasare a unei tablete într-un suport special, ceea ce permite utilizarea tehnologiei în funcție de cererea clienților și adaptarea rapidă a serviciului.

În cadrul pilotului din Auchan Drumul Taberei sunt disponibile 24 de tablete și 90 de cărucioare echipate cu suportul necesar, astfel încât tehnologia poate fi mutată cu ușurință de pe un cărucior pe altul.

CITEȘTE ȘI VIDEO Frații Pavăl, proprietarii Dedeman, pregătesc extinderea magazinelor cu produse pentru copii. Bebe Tei vine la Iași, în Iulius Mall

Introducerea acestei tehnologii reprezintă o completare a serviciilor din magazin, clienții având în continuare posibilitatea să aleagă parcursul care li se potrivește: case asistate, case self-checkout, Scan&Go sau, în cadrul acestui pilot, Smart Cart.  

Serviciul Smart Cart este disponibil momentan clienților membri ai programului MyCLUB Auchan, care au acumulat minimum 1.000 de puncte de fidelitate în contul lor.

De la cardul de fidelitate la o experiență de cumpărături complet digitală

Experiența începe foarte simplu: clientul alege un cărucior prevăzut cu suport și scanează cardul MyCLUB Auchan pentru a debloca o tabletă. Din acel moment, tehnologia îl însoțește pe întreg parcursul de cumpărături.

CITEȘTE ȘI EXCLUSIV Frații Pavăl (Dedeman) schimbă magazinele Carrefour. Pregătesc noul brand care va înlocui sigla

Digitalizarea listei de cumpărături: O inovație utilă a sistemului este posibilitatea de a scana lista de cumpărături scrisă de mână. Sistemul o recunoaște și o transformă automat într-o listă digitală pe ecran, ușurând urmărirea produselor adăugate în coș. În plus, pe parcursul vizitei în magazin, clientul are acces rapid la ofertele disponibile prin consultarea catalogului Auchan direct pe ecranul tabletei.

Scanarea produselor la raft: Articolele sunt scanate de către client înainte de a fi puse în cărucior. Pe ecran sunt afișate permanent lista produselor scanate și valoarea totală a coșului, oferind clientului control permanent asupra costului total. Dacă un client se răzgândește în privința unui produs, îl poate elimina cu ușurință din coș și apoi din lista digitală înainte de a-l repune pe raft.

Plata rapidă: La final, experiența continuă pe un culoar dedicat Scan&Go și Smart Cart, conceput pentru un checkout rapid. Clientul generează codul de plată direct de pe tabletă și finalizează tranzacția la casele exclusive Scan and Go si Smart Cart, numerar sau card bancar/tichete,  în funcție de metodele de plată acceptate la casa respectivă. Zona exclusivă Scan and Go si Smart Cart a fost gândită nu doar pentru viteză, ci și pentru confort: clienții Smart Cart beneficiază de un parcurs prioritar și de mici surprize oferite de consilierii Auchan de pe linia caselor – precum apă, cafea sau produse dulci – care transformă ultimele minute ale vizitei într-o experiență plăcută.

“Smart Cart este pentru noi mai mult decât un nou serviciu, este felul în care vrem să înțelegem, prin ochii clienților noștri, cum poate arăta experiența de cumpărături de mâine. Credem într-un viitor în care parcursul din magazin va deveni din ce în ce mai digital, mai simplu și mai confortabil, iar tehnologia va avea rolul de a face cumpărăturile mai ușoare, mai intuitive si mai rapide. Am ales o soluție foarte agilă, care poate transforma rapid un cărucior obișnuit într-unul smart, și am construit în jurul ei o experiență completă – de la activarea prin simpla scanarea a cardului de fidelitate și până la un checkout rapid și confortabil. Vom învăța din modul în care clienții folosesc acest pilot și vom continua să dezvoltăm experiența împreună cu ei”, a declarat Raluca Mindirigiu, Director Marketing și Relații Client Auchan România.

Lansarea cărucioarelor inteligente completează ecosistemul de servicii digitale deja existente în rețeaua Auchan. În 2022, retailerul a lansat Scan&Go, un serviciu de self-scan disponibil prin aplicația mobilă gratuită Auchan. Prin intermediul acesteia, clienții pot scana codul de bare al oricărui produs cu propriul smartphone, pe măsură ce îl adaugă în coș, având vizibilitate în timp real asupra valorii totale.

Adopția acestui tip de parcurs este în creștere: în 2025, veniturile generate prin serviciul Scan&Go la nivelul rețelei Auchan au înregistrat o creștere de 35% față de anul 2024, în timp ce numărul tranzacțiilor a crescut cu peste 20%. În același interval, coșul mediu de cumpărături pentru utilizatorii Scan&Go a ajuns la 21 de articole.

Auchan România are în portofoliu peste 500 de magazine, cuprinzând 26 de hipermarketuri clasice, 9 hipermarketuri ATAC Hiper Discount & un ATAC Super Discount, 9 supermarketuri clasice, magazinul inteligent Auchan Go, aproape 400 de magazine de ultra-proximitate MyAuchan, din care majoritatea în stațiile Petrom, peste 70 de magazine în franciză Simply by Auchan, precum și magazinul online auchan.ro. 

CITEȘTE ȘI Grupul parlamentar PACE – Întâi România: Suveranism de duminică în politică. AUR a susținut OMV la votul în Parlament, noi am fost singurii care au votat împotrivă

Retailerul francez Auchan a deschis, în București, primul supermarket discount din România, mișcare anunțată încă din toamna 2025 de Profit.ro.

Auchan Retail România extinde astfel rețeaua ATAC, formatul cu o politică agresivă de prețuri mici, prin deschiderea primului magazin de tip super discount.

Cel de-al doilea magazin ATAC din București, situat în cartierul Drumul Taberei, propune un format compact, de proximitate urbană, păstrând avantajele care definesc conceptul ATAC: prețuri mici la scară generalizată și reduceri în cascadă pentru achizițiile de volume mai mari.

ATAC Super Discount, situat pe Strada Brașov nr. 23C (vizavi de Parcul Drumul Taberei și hipermarketul Auchan), are o suprafață de peste 2.200 mp și un sortiment de aproximativ 6.000 de articole.

Gama include produse pentru cumpărăturile de zi cu zi, de la fructe și legume, produse proaspete de brutărie, lactate și brânzeturi, carne și pește, preparate gata de servit și produse congelate, până la băcănie, băuturi, detergenți, cosmetice și produse pentru animalele de companie.

Magazinul are o echipă de 55 de angajați, este deschis zilnic între 07:00 și 22:00 și dispune de o parcare cu 200 de locuri, dintre care 6 locuri rezervate persoanelor cu dizabilități și 6 destinate pentru mama și copilul, parcarea fiind gratuită timp de două ore pentru clienți.

Odată cu deschiderea ATAC Super Discount în București, rețeaua ATAC ajunge la 10 magazine, la aproape doi ani de la lansarea acestui concept. Pe lângă cele două unități din Capitală, magazine ATAC Hiper Discount sunt prezente și în Brașov, Ploiești, Timișoara, Târgu Mureș, Galați, Satu Mare, Sibiu și Oradea. Conceptul, dezvoltat integral în România, a fost exportat în 2024 și în Polonia, fiind primul format construit local și extins pe o altă piață.