N26, una dintre cele mai mari bănci digitale europene, cu operațiuni în multe dintre statele UE în care sunt prezente comunități mari de români, cum ar fi Spania, Italia, Germania, Franța, nu acceptă documente de identitate românești, cum ar fi carte de identitate sau pașaport, în operațiunile online de verificare a identității, blocând astfel accesul românilor rezidenți în țările respective la servicii precum deschiderea de conturi la banca respectivă, în pofida reglemerntărilor UE privind sectorul bancar, au semnalat cititori ai Profit.ro. Astfel de cazuri au fost semnalate și pe unele platforme online. De asemenea, românii posesori ai unor conturi la N26 riscau pierderea contului dacă aveau nevoie să își reconfirme identitatea. Contactată de Profit.ro, N26 a transmis că va implementa în următoarele săptămâni o serie de modificări, urmând ca după implementarea acestora, cetățenii români să poată folosi în procesul de verificare a identității pașapoarte și cărți de identitate românești. Banca nu a admis explicit că în ultima perioadă cetățenii români ar fi întâmpinat probleme privind utilizarea actelor de identitate românești în relația cu banca, în pofida informațiilor în acest sens puse la dispoziție de către Profit.ro.
N26, banca digitală germană, a strâns bani la o evaluare de peste $9 miliarde. Aproximativ aceeași capitalizarea de piață o are și Commerzbank, a doua cea mai mare banca germană listată la bursă