PPC (fostul Enel), anunț către clienții din România: Unele servicii vor fi temporar indisponibile

PPC (fostul Enel), anunț către clienții din România: Unele servicii vor fi temporar indisponibile
scris astăzi, 14:34

PPC Energie și PPC Energie Muntenia își actualizează platformele online de comunicare cu clienții. Astfel, în zilele 27-28 decembrie website-ul www.ppcenergy.ro va fi indisponibil.

De asemenea,  în perioada 30 decembrie 2024-5 ianuarie 2025, unele servicii furnizate de PPC Energie, inclusiv aplicația myPPC, vor fi temporar indisponibile, pentru a se asigura actualizarea sistemelor informatice, în vederea fuziunii celor două companii de furnizare din cadrul grupului PPC în România. 

Urmărește-ne și pe Google News
Un român a fost condamnat la 20 de ani de închisoare în Statele Unite pentru implicare în atacuri cu ransomware CITEȘTE ȘI Un român a fost condamnat la 20 de ani de închisoare în Statele Unite pentru implicare în atacuri cu ransomware

În zilele de 30, 31 decembrie și 3 ianuarie, operatorii call center vor putea înregistra solicitările clienților. Pentru asistență, clienții pot contacta echipa PPC Energie la numărul de telefon 021.9977, apelabil din România și din străinătate, de luni până vineri, între orele 8:00 și 20:00, cu excepția sărbătorilor legale.

În această perioadă plățile se vor putea efectua doar prin intermediul partenerilor bancari sau transfer bancar, respectiv prin intermediul automatelor de plată de tip self-pay, în cazul clienților care preferă plata numerar, dar vor putea fi înregistrate de către PPC Energie începând cu 8 ianuarie 2025.

GRAFIC Ce discută acum partidele - Salariul net al românilor va scădea, în medie, cu 280 de lei. Veniturile salariale vor fi impozitate diferit CITEȘTE ȘI GRAFIC Ce discută acum partidele - Salariul net al românilor va scădea, în medie, cu 280 de lei. Veniturile salariale vor fi impozitate diferit

Pentru clienții care preferă plata numerar, există automate de plată de tip self-pay, amplasate în magazinele PPC Energie din București și zece județe (Arad, Caraș-Severin, Călărași, Constanța, Giurgiu, Hunedoara, Ialomița, Ilfov, Timiș și Tulcea), precum și în rețelele de magazine Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour, Kaufland și în alte magazine alimentare. Ca noutate, pentru a veni în întâmpinarea clienților care doresc să poată achita factura direct în magazinele PPC Energie, în majoritatea acestora a fost implementată o soluție de plată prin POS.

viewscnt
Afla mai multe despre
ppc
myenel