Banca Comercială Română (BCR) lansează un program de beneficii personalizate, pe niveluri, în care oferă clienților reduceri de comisioane la produsele de tranzacționare și dobânzi mai mici la credite, respectiv dobânzi mai mari la produsele de economisire.
Programul de beneficii George este disponibil pentru clienții noi în platforma de internet banking, dar va fi disponibil și pentru cei 2,4 milioane de clienți existenți, care vor fi înrolați în valuri, din acest weekend.
„Oferim beneficii dinamice, personalizate, pentru toată gama de produse BCR”, spune Dana Dima, vicepreședinta băncii, responsabilă cu aria de retail.
Sistemul este pe 5 trepte, în funcție de nivelul încasărilor prin BCR și numărul de produse accesate. La nivelul de bază, pentru tranzacții de 2.000 de lei prin bancă – încasări de venituri sau top up, clienții beneficiază de retrageri gratuite de numerar și transferuri gratuite intrabancare, precum și de o reducere de 50% la comisioanele pentru conturi în euro.
La nivelurile superioare, care presupun încasarea unor venituri recurente și accesarea unor alte produse de la BCR, apar bonusurile de dobândă:
Reducere de până la 1,2 puncte procentuale la dobânda creditelor de nevoi personale George și a creditelor ipotecare Casa Mea pentru clienții care ating nivelul Max (nivelul 4);
Bonus de până la 0,8 puncte procentuale la dobânda depozitelor la termen în lei pe 3-12 luni, oferit clienților cu un istoric activ în utilizarea produselor BCR;
Reduceri la asigurări, inclusiv la asigurarea facultativă pentru locuință și la asigurările de viață;
Avantaje speciale pentru economisire, cum ar fi comisioane preferențiale pentru conturile în euro și bonusuri de dobândă pentru economii regulate.
Transferuri interbancare gratuite în lei, indiferent de sumă, pentru utilizatorii din categoriile Advanced, Pro, Max și Max Invest;
0 comision la retrageri de numerar de la orice bancomat din România și din străinătate pentru clienții de nivel Max și Max Invest;
„Efortul financiar pe care banca l-a asumat este extraordinar de substanțial”, spune Dima, în legătură cu diferitele bonusuri pe care le va oferi clienților. Oferta BCR la credite devine „imbatabilă” cu aceste noi bonusuri, adaugă Dima.
În oferta curentă a băncii, clienții care accesează creditul ipotecar standard beneficiază de o reducere de 1 pp la dobândă, dacă aduc veniturile la bancă.
Clienții existenți vor beneficia de reducerile de comisioane pentru conturi și de bonusurile pentru constituirea de noi depozite. Reducerea de dobândă se aplică doar pentru creditele noi.
Suplimentar, clienții pot alege anumite obiective în aplicația George și vor primi, pe baza unui algoritm, recomandări privind deciziile financiare pe care ar trebui să le ia pentru a atinge respectivele obiective. Spre exemplu, explică Dima, aplicația băncii îi învață pe clienți cât să economisească pentru a strânge avansul necesar achiziției unei locuințe, dacă acesta este obiectivul lor.
Programul a fost dezvoltat de echipa din România, dar urmează să fie extins și în restul grupului Erste, cu particularitățile fiecărei țări, explică Dima.
Până acum a fost testat pe 70.000 de noi clienți ai băncii, care au ajuns în proporție de 80% la al patrulea nivel de beneficii (Max).
Clienții care ating nivelul Max Invest, pentru care trebuie să aibă investiții de 10.000 de euro, beneficiază de acces la servicii personalizate, prin intermediul unui specialist dedicat în investiții.
Toți clienții care își deschid un cont George 3.0, disponibil 100% online, și care își setează obiective financiare în aplicație, vor fi înrolați automat în Programul de Beneficii.
