Inteligența artificială va produce schimbări majore în wealth management (administrarea averilor), reducând semnificativ barierele de intrare pentru noii competitori din domeniul bancar, a declarat un edirector al Microsoft.
Capacitatea AI de a analiza și sintetiza date financiare va permite echipelor mici să ofere servicii care anterior necesitau departamente întregi într-o bancă, a explicat Martin Moeller, directorul AI & GenAI pentru servicii financiare în regiunea EMEA la Microsoft, transmite Reuters, citată de News.ro.
”Inteligența artificială generativă va remodela peisajul competitiv. AI va reduce semnificativ pragul de intrare pe piață pentru startupuri, similar cu revoluția digitalizării și internetului de acum câteva decenii”, a declarat Moeller pentru Reuters.
AI și noile modele de business în sectorul financiar
De la începutul anului 2024, furnizorul suedez de servicii de plată Klarna folosește AI dezvoltat de OpenAI, partener Microsoft, pentru a efectua munca echivalentă a 700 de angajați.
Și cel mai mare administrator de active din lume, UBS, vede un potențial enorm în utilizarea AI. CEO-ul său, Sergio Ermotti, a declarat recent că inteligența artificială ar putea crește productivitatea și simplifica munca angajaților.
Moeller a subliniat că AI va reduce costurile pentru noii jucători, facilitând intrarea pe piață a birourilor de administrare a averilor private sau a wealth managerilor independenți care concurează cu marile bănci.
”Băncile care până acum aveau o activitate redusă în wealth management ar putea intra rapid pe această piață cu ajutorul AI, fără să fie necesare investiții semnificative în consilieri financiari”, a explicat Moeller.
Clienții tineri schimbă dinamica pieței
Adoptarea AI în sectorul financiar este alimentată și de schimbarea comportamentului clienților, în special a antreprenorilor tineri, care preferă să-și gestioneze singuri investițiile.
Ca răspuns la această tendință, multe bănci lucrează la dezvoltarea unor platforme care să permită clienților să își consolideze independent informațiile financiare cu ajutorul AI.
”Clienții trebuie să aibă acces la informații complexe, 24/7. Construcția portofoliilor de investiții poate fi realizată deja cu ajutorul AI convențional”, a precizat Moeller.
În prezent, AI nu oferă consultanță cu privire la produse financiare sau decizii de investiții specifice. Însă următoarea etapă de dezvoltare, denumită ”agentic AI”, care va putea lua decizii independente, fără intervenție umană, ar putea deveni realitate în aproximativ doi ani.
