Operatorul feroviar german Deutsche Bahn (DB) a plătit anul trecut compensații de aproape 197 milioane de euro pentru întârzieri și anulări, transmite DPA.
În cursul anului trecut au fost depuse aproximativ 6,9 milioane de plângeri. În 2023, au fost 5,6 milioane de plângeri iar compania de stat a plătit compensații de 132,8 milioane de euro, scrie Agerpres.
Un purtător de cuvânt al Deutsche Bahn a declarat pentru ziarul Bild: 'Dacă un tren întârzie, și pasagerii sunt îndreptățiți să primească compensații, plătim fără discuții. Iar întârzierile îndelungate duc la un nivel ridicat al compensațiilor'.
Conform reprezentanților Deutsche Bahn, 80% din întârzieri sunt cauzate de infrastructura veche și suprasolicitată.
Mai mult de o treime din trenurile pe distanțe lungi au întârziat anul trecut, 37,5% din sosiri înregistrând întârzieri de peste 5:59 minute. Datele indică cel mai slab rating de punctualitate din ultimii cel puțin 21 de ani.
Totuși, a precizat purtătorul de cuvânt al Deutsche Bahn, compania execută lucrări de renovare, iar până în 2030 vor fi realizate lucrări la 41 de coridoare feroviare cu trafic ridicat.
'DB are ca obiectiv creșterea punctualității trenurilor pe distanțe lungi la 75% - 80% până la finalul lui 2027', a declarat oficialul companiei germane.
