Serviciul de Telecomunicații Speciale lansează aplicația de urgență „Apel 112” pentru telefoane mobile, care permite transmiterea coordonatelor GPS la momentul inițierii apelului către Sistemul Național Unic pentru Apeluri de Urgență 112.
Pe baza informațiilor de localizare, intervenția agențiilor specializate (Serviciul de Ambulanță, Poliție, ISU-SMURD, Jandarmi, Salvamont) din cadrul SNUAU este mai rapidă și mai eficientă, crescând astfel șansele de salvare ale apelantului, susține instituția.
Aplicația permite transmiterea localizării apelanților 112 atunci când apelul de urgență este generat dintr-o rețea națională de telefonie mobilă.
Utilizarea aplicației presupune activarea și existența serviciilor de date (acces Internet) și a serviciului de localizare (GPS) ale telefonului mobil.
În lipsa serviciului de date, poziția apelantului va putea fi totuși comunicată operatorului 112 în timpul conversației telefonice pentru că aplicația permite afișarea coordonatelor GPS.
Aplicația „Apel 112” este gratuită și poate fi descărcată și instalată pe telefonul mobil din magazinele de aplicații Google Play și App Store. Aplicația este compatibilă cu telefoanele mobile cu sisteme de operare Android și iOS. Versiunile minime suportate de sistemele de operare ale telefoanelor mobile sunt iOS 5 și Android 4.4.
Pentru a putea folosi aplicația într-un caz de urgență, utilizatorul trebuie să introducă în aplicație numărul sau numerele de telefon, în cazul în care în telefonul mobil sunt două cartele SIM cu servicii de date active. Folosirea aplicației nu necesită înregistrarea în sistemul informatic al 112 a apelantului sau a numărului/ numerelor de telefon pe care acesta îl/ le deține.
La prima accesare a aplicației, utilizatorul trebuie să accepte Termenii și Condițiile, apoi dacă informația de localizare este disponibilă, pe ecranul telefonului sunt afișate latitudinea și longitudinea corespunzătoare poziției.
Acuratețea informațiilor de localizare depinde de calitatea semnalului GPS, iar precizia poate varia de la câteva zeci de metri până la câteva sute de metri.
La nivel european sunt și alte țări în care instituțiile sau autoritățile cu atribuții în gestionarea apelurilor de urgență au pus la dispoziția populației aplicații similare celei dezvoltate de către Serviciul de Telecomunicații Speciale, de exemplu Finlanda, Austria, Slovenia, Lituania.
