Aplicația de mobile banking First Bank vine în atenția clienților cu noi funcționalități care vor face experiența utilizatorilor mai plăcută și mai sigură. Acestea vor îmbunătăți securitatea și controlul posesorilor de carduri.
”Aplicația băncii a cunoscut o creștere între 50-60% a volumului de tranzacții în ultimii doi ani de zile, de la lansare, iar banca poate în prezent să onoreze solicitările unui client exclusiv online, fără ca el să treacă fizic printr-o agenție. În jur de 70% din clienții băncii sunt activi pe zona de internet banking,” a spus Mădălina Teodorescu, Vicepreședinte First Bank.
Cu aplicația First Bank, utilizatorii își pot plăti taxele, cu ajutorul Ghișeul.ro, pot să cumpere vignetă, să achite taxa de pod Fetești, să își deschidă un cont, să economisească și chiar să aplice pentru un credit. First bank vine în întâmpinarea clienților săi cu o nouă funcționalitate unică pe piața din România, serviciul ”Listă abonamente”.
Această funcționalitate îi arată posesorului cardului în ce portofele electronice terțe (wallet-uri) și-a înregistrat cardul. Utilizând o integrare cu Visa, aplicația FistBank verifică pe ce site-uri sau în ce aplicații a fost înregistrat cardul de-a lungul timpului. Astfel, posesorul cardului va putea afla site-ul web, adresa și numărul de contact aferente comerciantului, ultima sumă plătită, dacă plata este recurentă sau ocazională și numărul plăților efectuate în ultimele luni. Avantajele acestui serviciu constau în o mai bună transparență și control asupra cheltuielilor recurente, protejarea împotriva eventualelor fraude și economisirea timpului.
O altă funcționalitate unică în România, lansată de Firstbank în vara acestui an, este cardul virtual cu CVV dinamic. Este un card 100% virtual, care poate fi emis cu doar câteva clickuri prin aplicație, cu posibilitatea de a face plăți imediat după. CVV-ul dinamic sporește seminificativ siguranța fiecărei tranzacții, acesta fiind generat odată la câteva ore. De asemenea, cardul poate fi blocat și deblocat pentru tranzacțiile dorite. Datorită acestor funcții, utilizatorul poate avea control total asupra banilor și tranzacțiilor efectuate și acces total la datele cardului, profitând de o siguranță ridicată. Cu acest card virtual, care poate fi folosit cu Apple Pay sau Google Pay, utilizatorii profită de o experiență mult mai sigură decât în cazul unui card fizic, mai ales în cazul cumpărăturilor online.
”Acum urmează perioada cumpărăturilor pentru sărbătorile de iarnă și securitatea tranzacțiilor este extrem de importantă pentru clienți. Noi recomandăm utilizarea CVV dinamic clienților nostri pentru a uita de grija securității acestor plăți, acest CVV fiind valabil doar o scurtă perioadă de timp. CVV dinamic este o funcționalitate unică în România, oferită de FirstBank în colaborare cu Visa. Listă Abonamente este o alta funcționalitate nouă și unică în România, care va permite clienților noștri să aibă transparență asupra bugetului lor de cheltuieli, atunci când vine vorba despre abonamente sau despre site-urile și aplicațiile unde și-au înrolat cardul. Suntem mândri de aprecierea clienților noștri pentru aplicațiile noastre mobile din Google Play și App Store, unde avem 4.8 stele.”, a spus Ionuț Encescu, Director Produse si Hub Inovatie Digitală.