Interviu Vitalie DRĂGAN, Sales Manager România și Moldova, CALEFFI
Gozzano, un sătuc la sud de Lacul Orta, este locul în care a prins viață visul lui Francesco Caleffi (în anul 1961), cel care a pus pentru prima dată pe hartă numele CALEFFI. Dezvoltarea rapidă din primul deceniu a făcut necesară mutarea tuturor fazelor din procesul de producție în noile unități de producție din Fontaneto d’Agogna. După anii 1980 și 1990, în care au fost înființate primele filiale europene, în anii 2000 s-a pregătit terenul pentru orientarea către piețele mondiale, prin deschiderea de noi birouri în afara Europei – un impuls care continuă și în prezent.
Vitalie Drăgan, Sales Manager România și Moldova a discutat cu echipa Investing in Property într-un interviu ce punctează atât la nivel general, cât și la nivel micro, specificul companiei, poziția acesteia la nivel mondial și, nu în ultimul rând, producele ce poartă semnătura CALEFFI.
Reprezentați pe teritoriul României și în Republica Moldova pe una dintre cele mai importante companii producătoare de componente pentru instalații hidro-termo-sanitare. 100% ADN italian, încă din 1961 compania s-a axat pe calitate. Cu începuturile într-un sat la sud de Lacul Orta, Francesco Caleffi și-a dezvoltat visul, în prezent compania atingând filiale în mai multe state. Ce reprezintă, la nivel internațional, această companie și care a fost motivul pentru care o reprezentați nu doar în România?
CALEFFI este una dintre cele mai cunoscute companii din Italia, dar și recunoscută la nivel internațional, având operațiuni în peste 100 de țări. În esență, CALEFFI este sinonimă cu inovația și excelența în domeniul tehnologiilor pentru instalații de încălzire și apă caldă menajeră, având o reputație extrem de solidă în industrie.
Nivelul calității High-End al produselor CALEFFI și rigoarea extremă a tuturor proceselor de fabricație sunt fundamentul succesului pe care îl împărtășim cu clienții noștri: putem garanta că încrederea lor este în mâini bune.
Conceptul nostru „Made in Caleffi” este cu adevărat „Made in Italy”, caracterizat printr-o atenție deosebită pentru fiecare etapă a procesului de producție, pentru oameni și pentru mediul ambiental. M-am alăturat acestei companii deoarece este o companie de top cu o Reputație și Credibilitate impecabile. Ceea ce apreciez foarte mult la CALEFFI este faptul că aici se lucrează și se învață împreună pentru a oferi cele mai bune rezultate.
Este imposibil ca în prezent să definim companii care au inventat apa caldă. Deci discutăm despre concurență. Cum se poziționează Caleffi în fața concurenței, care este factorul diferențiator?
La nivel global Grupul CALEFFI se poziționează ca unul din liderii în domeniul componentelor pentru instalațiile de încălzire, apă caldă menajeră și climatizare. Compania pune un accent deosebit pe inovație, calitate superioară și sustenabilitate, iar printre factorii care îl diferențiază de concurență pot mentiona:
Inovația continuă: CALEFFI investește constant în cercetare și dezvoltare. În cadrul Centrului nostru R&D CUBO ROSSO se dezvoltă soluții tehnice High-End care sunt nu doar eficiente, dar și ușor de integrat în soluții moderne.
Calitatea produselor: CALEFFI se remarcă prin standardele sale de calitate extrem de ridicate. Produsele companiei sunt fabricate conform celor mai recente standarde internaționale, ceea ce le face fiabile și durabile pe termen lung. Aceasta este o diferențiere esențială față de concurență, unde, uneori, costurile mai scăzute pot compromite calitatea. Produsele CALEFFI sunt renumite pentru performanțele lor în condiții de utilizare extreme.
Sustenabilitatea și eficiența energetică: un alt factor diferențiator semnificativ este angajamentul CALEFFI față de eficiența energetică. Compania pune un accent desoebit pe dezvoltarea de produse care să contribuie la economisirea energiei și reducerea impactului asupra mediului, o preocupare tot mai importantă în industrie. În acest context, CALEFFI promovează soluții care nu doar îndeplinesc standardele de performanță, dar și respectă reglementările de mediu tot mai stricte la nivel global.
Gama largă de produse: un avantaj competitiv CALEFFI reprezinta diversitatea produselor sale, CALEFFI fiind recunoscută pentru numeroasele game de articole pentru aplicații rezidențiale, comerciale și industriale, de la dispozitive de control al temperaturii si presiunii în instalații de încălzire și apă caldă menajeră până la sisteme avansate de management al energiei, module termo-hidraulice cu automatizare electronică, sisteme de încălzire și răcire în pardoseală, pereți și tavane, soluții complete de ventilație centralizată cu recuperarea căldurii și dezumidificare, dar și multe altele. Această versatilitate face din CALEFFI un partener preferat în multe sectoare, deoarece oferă soluții complete pentru diferite tipuri de clienți.
Relațiile solide cu partenerii: CALEFFI construiește relații puternice și pe termen lung cu distribuitorii și partenerii săi, atât la nivel local, cât și internațional. Compania are o rețea extinsă de distribuitori autorizați, care beneficiază de suport constant.
Soluții inteligente și conectivitate: datorită evoluțiilor tehnologice din domeniul smart-home, CALEFFI a implementat soluții inteligente care permit integrarea mai multor echipamente în sisteme de control și management de la distanță, ceea ce îi conferă un avantaj competitiv față de concurenții care nu au reușit încă să adopte pe deplin aceste tehnologii.
Sistemul de suport și servicii post-vânzare: CALEFFI se diferențiază printr-un sistem solid de suport și servicii post-vânzare, care include consultanță tehnică pentru instalare și întreținere, oferind astfel clienților un serviciu complet care crește satisfacția acestora pe termen lung.
În concluzie, factorul diferențiator al CALEFFI constă într-o combinație de inovație constantă, calitate superioară a produselor, angajament față de sustenabilitate și eficiență energetică, precum și în furnizarea unui suport complet și a unui portofoliu extins de soluții pentru o gamă vastă de aplicații. Aceste aspecte permit companiei să se mențină la vârful industriei și să aibă un avantaj față de mulți dintre concurenții săi.
Povestea vinde până într-un anumit punct. Din postura de Sales Manager, cum priviți proiectele care implică dezvoltarea unui nume internațional pe o piață autohtonă?
Din punctul meu de vedere, dezvoltarea unui brand de renume internațional pe piața din România reprezintă un set provocări. Cred că este esențial să abordăm proiectele cu o viziune clară, ținând cont atât de particularitățile pieței locale, cât și de caracteristicile brandului CALEFFI la nivel internațional.
Pentru noi este important să înțelegem particularitățile pieței din România ce poate include în primul rând stabilirea gamei de produse, dar și abordarea relațiilor de afaceri cu partenerii.
Un alt aspect important reprezintă cursurile cu privire la inovația, avantajele și beneficiile produselor noastre. Investim timp și resurse pentru a comunica aceste aspecte clienților noștri în mod clar și eficient.
De asemenea, încercăm să găsim un echilibru între internațional și local, adică să fim flexibili în implementarea anumitor practici pentru a răspunde mai bine cerințelor clienților din România, fără a compromite esența brandului CALEFFI.
Un alt factor primordial este focusarea pe relații de lungă durată. CALEFFI niciodată nu se limitează doar la vânzări pe termen scurt: cultivăm relații de lungă durată cu clienții și parteneri noștri, bazate pe încredere, transparență și comunicare continuă.
Nu în ultimul rând, pe piața românească, strategia de preț trebuie să fie atent gândită. Nu este vorba doar de a oferi un preț competitiv, dar și de a comunica valoarea adăugată pe care o aduce produsul CALEFFI.
Cercetarea în acest domeniu și dezvoltarea de noi tehnologii este, am putea spune, imperativă. Cum privesc românii acest tip de investiție? Încep să pună accent pe produse cât mai updatate? Evident, tehnologia vine la pachet cu anumite economii pe termen lung.
Românii încep să se orienteze din ce in ce mai mult către instalațiile mai performante și mai eficiente, în special datorită preocupărilor legate de economia pe termen lung, grad sporit de confort, dar și de impactul asupra mediului. Cu toate acestea, trecerea de la soluțiile clasice la cele moderne nu este nici pe departe completă, in rândul clienților existând diferențe majore în funcție de vârstă, educație, venituri și locație. Astfel, investițiile în educația pieței și în programele guvernamentale ce implică stimulente financiare pentru utilizarea tehnologiilor verzi vor avea un rol important în accelerarea adoptării tehnologiilor moderne în instalații.
Cum îmbrățișează Caleffi conceptul de sustenabilitate?
CALEFFI îmbrățișează sustenabilitatea într-un mod foarte activ și integrat în strategia sa de business. Angajamentul CALEFFI față de sustenabilitate nu se limitează doar la producerea articolelor eficiente din punct de vedere energetic, ci se extinde la toate aspectele afacerii, de la dotarea fabricilor cu panouri fotovoltaice, pompe de căldură geotermale și sisteme de încălzire prin pardoseală, pana la alegerea materialelor reciclabile, obținerea certificării ISO 14001 care se concentrează pe managementul de mediu, angajarea companiei în mod constant în vederea îmbunătățirii practicilor sale de producție pentru a reduce amprenta de carbon.
De asemenea CALEFFI susține implementarea unor infrastructuri de încălzire durabile în domeniul rezidențial, inclusiv prin promovarea rețelelor de încălzire centralizată care sunt mai eficiente în comparație cu sistemele individuale de încălzire. De exemplu, gamele CALEFFI de module termo-hidraulice, încălzire și răcire prin pardoseala/pereți/tavane si sisteme de ventilație cu recuperarea căldurii includ tehnologie avansată care contribuie la creșterea eficienței instalațiilor.
La nivel de Grup, CALEFFI are în alcătuire o serie de companii. Cum se aliniază toate aceste grupuri la o politică comună?
Grupul CALEFFI reușește să păstreze coerența și alinierea între toate companiile sale printr-o politică comună care se bazează pe valori clare, standarde operaționale uniforme și un angajament solid față de inovație, sustenabilitate, management integrat al calității produselor și satisfacția clienților.
Facem o paranteză de câteva rânduri și dorim să ne îndreptăm atenția către segmentul construcțiilor. Din punctul dumneavoastră de vedere, în ce ritm se dezvoltă în România și care sunt predicțiile pentru anul în curs?
În România, ritmul de dezvoltare al sectorul construcțiilor variază în funcție de subsectoare, dar în general, se observă un trend pozitiv, mai ales în domeniul infrastructurii și al construcțiilor rezidențiale.
Predicții pentru 2025: pentru acest an, este de așteptat ca ritmul de creștere să fie ceva mai moderat, dar sper, totuși, pozitiv. Predicțiile indică o continuare a dezvoltării proiectelor mari de infrastructură datorită finanțării prin fonduri europene și a nevoii de modernizare a infrastructurii rutiere și feroviare.
De asemenea, sectorul rezidențial va continua să fie susținut de o cerere relativ ridicată în marile orașe, în special în București și în orașele mari.
De menționat ar fi faptul că în 2025 ar putea exista o creștere mai pronunțată a construcțiilor sustenabile, în măsura în care cerințele de eficiență energetică și reducerea emisiilor de carbon devin tot mai stringente.
Cu toate acestea, acest ritm de dezvoltare ar putea fi influențat și de factori externi, precum evoluțiile economice din UE, SUA și China, evoluția costurilor materialelor de construcții și reglementările guvernamentale.
Un material Investing in Property
